Мобильное приложение для пациентов частной клиники "Медицина"

“Медицина” занимает шестую позицию в ТОП-100 федерального рейтинга частных медицинских клиник, а также первой в России получила аккредитацию Объединенной международной комиссии (Joint Commission International, JCI).

Цели проекта:

• Снизить нагрузку на персонал клиники за счет увеличения аудитории приложения;

• Увеличить продажи;

• Повысить лояльность пациентов.

Этапы работы:

• Исследование бизнес-процессов и потребностей пациентов. Мы выяснили проблемы и интересы пользователей приложения, чтобы оно было удобно и полезно для пациентов и персонала клиники.

• Рефакторинг. Мы внесли изменения в существующее приложение и предложили новые идеи для его развития.

• Разработка приложения под Android и iOS.

• Разработка middleware. Мы создали связующее звено между Медицинской Информационной Системой и мобильным приложением, а также административную панель для простого управления данными врачей и пациентов.

Функции приложения:

• Быстрая запись к врачу, а также возможность изменения или отмены записи;

• Создание QR-кода для входа в клинику (пропускная система);

• Push-уведомления о предстоящем приёме;

• Семейный профиль - возможность прикрепить к аккаунту своего ребенка или близкого родственника;

• Оплата услуг через приложение;

• Виртуальная медицинская карта: пациент может посмотреть в приложении свою историю болезни - приемы у врача, анализы и назначения;

• Конфиденциальность. Мы обеспечили безопасность персональных данных клиентов и сохранение врачебной тайны.

Вместе с командой PunicApp мы стабильно работаем над  удобными инструментами коммуникации между многопрофильной клиникой ОАО «Медицина» и ее пациентами. Удобство, своевременность и безопасность информации — ключевые ценности приложения, важные и для клиники и для наших пациентов. 

В целом хочу отметить профессионализм команды разработчиков, тестировщиков и других специалистов PunicApp. Работать с профессионалами — часть нашего стандарта качества.