Краски Biofa - компании-производителя натуральных красок и масел для деревянных и минеральных поверхностей. Компания на рынке свыше 20 лет, за это время вывела на российский рынок 20 европейских брендов и 5 собственных марок.

Задачи

Решения

— Научить конечного покупателя правильно работать с маслами BIOFA;

— Наладить обратную связь с предельным временем ответа в 15 минут;

— Минимизировать количество рекламаций, отказа от продукта;

— Весь автопарк представлен в виде интерактивного каталога;
— В приложении хранятся данные о клиентах и их сделках;
— Возможность планирования обслуживания автотранспорта;
— Возможность гибкого управления стоимостью аренды;
— Упрощенный документооборот с целью сокращения ошибок менеджеров.

Концепция проекта, прототипы, дизайн

Изучили пожелания заказчика, рекомендовали клиенту наиболее приоритетные функции приложения, которые позволят получать прибыль сразу после запуска приложения.

Договорились о первостепенных задачах:
 — простая и быстрая процедура регистрации;
 — оплата аренды самоката с привязанной карты;
 — подробная статистика поездки и GPS-трекинг;
 — распознавание QR-кода на самокате для его разблокировки;
 — автоматическое определение местонахождения клиента и поиск. ближайших к нему парковок с самокатами.

Поскольку было принято решение о доработке приложения и последующем внедрении новых функций, архитектура приложения сделана максимально гибкой и масштабируемой.

Постановка ТЗ, разработка

Приложение разрабатывалось под Android и iOS. Работу производили итерациями, в соответствии с принципами Scrum. Осуществили интеграцию с системами AWS Cognito и One Signal. Приняли участие в разработке anti-fraud процедур для борьбы с мошенниками.

Дополнительно разработали сервисное приложение для персонала, которое позволило дистанционно управлять самокатами, изменять и добавлять парковки, вносить новые самокаты.

Интеграция с Битрикс

Регулярно проводим code review с целью повышения качества кода и стабильной работы приложения.

Публикация приложения

Мы реализовали максимально дружелюбное по отношению к пользователю приложение. Whoosh на связи с пользователем с выбора самоката и до завершения поездки: помощь в поиске и активации самоката, уведомление о пересечении допустимой границы поездки. При необходимости всегда можно связаться с операторами службы поддержки через чат приложения. Сервис продолжает развиваться, мы внедряем новые функции и обновляем приложение.

— Каталог с видеоинструкциями по продуктам, техническая документация в формате пдф.
— В приложении есть бонусная система с игрой “Колесо фортуны.
— Реализованы личный кабинет пользователя и корзина.
— Есть возможность положить товары в Избранное.
— Есть “Мои сохраненные подарки” - это продукция, выигранная в “Колесе фортуны”
— Доступна карта с местоположением торговых точек дилеров.
— Иинструкции по работе с продуктом (как покрывать поверхности, информацию о расходе и т.п.).

функции
приложения

Станьте нашим клиентом уже сейчас

Поможем определить границы проекта, концепцию и стоимость реализации.

похожие проекты

Инвитро

Эконика

Rich Family

2023

2023

2023