Шеринг электросамокатов Whoosh работает в Москве и новосибирском Академгородке. В планах компании расширять территорию шеринга — работать в разных городах и странах. Регистрация в приложении Whoosh мгновенно открывает доступ к аренде самокатов.

Задачи

Решения

— Запустить сервис аренды электросамокатов с помощью разработки приложений;

— улучшить имидж компании Whoosh;

— сделать процесс аренды электросамокатов максимально понятным и удобным для пользователей.

— Живой текст о том, как погружались в проект
— Регистрация в приложении
— Whoosh мгновенно открывает доступ к аренде самокатов.
— Приложение подсказывает каждый шаг

Аналитика бизнес-процессов сервиса

Изучили пожелания заказчика, рекомендовали клиенту наиболее приоритетные функции приложения, которые позволят получать прибыль сразу после запуска приложения.

Договорились о первостепенных задачах:
 — простая и быстрая процедура регистрации;
 — оплата аренды самоката с привязанной карты;
 — подробная статистика поездки и GPS-трекинг;
 — распознавание QR-кода на самокате для его разблокировки;
 — автоматическое определение местонахождения клиента и поиск. ближайших к нему парковок с самокатами.

Поскольку было принято решение о доработке приложения и последующем внедрении новых функций, архитектура приложения сделана максимально гибкой и масштабируемой.

Разработка

Приложение разрабатывалось под Android и iOS. Работу производили итерациями, в соответствии с принципами Scrum. Осуществили интеграцию с системами AWS Cognito и One Signal. Приняли участие в разработке anti-fraud процедур для борьбы с мошенниками.

Дополнительно разработали сервисное приложение для персонала, которое позволило дистанционно управлять самокатами, изменять и добавлять парковки, вносить новые самокаты.

Code review

Регулярно проводим code review с целью повышения качества кода и стабильной работы приложения.

Забота о пользователях

Мы реализовали максимально дружелюбное по отношению к пользователю приложение. Whoosh на связи с пользователем с выбора самоката и до завершения поездки: помощь в поиске и активации самоката, уведомление о пересечении допустимой границы поездки. При необходимости всегда можно связаться с операторами службы поддержки через чат приложения. Сервис продолжает развиваться, мы внедряем новые функции и обновляем приложение.

— Автоматическое определение местонахождения пользователя или удобный ручной выбор на карте.
— Поиск ближайших парковок и доступных самокатов.
— Удобная процедура регистрации и привязка карты оплаты.
— Стоимость аренды самокатов рассчитывается поминутно, а не за полный час.
— Возможность оплачивать аренду промо-кодами.
— Отображение на карте зоны для поездок.
— Приложение показывает процент заряда батареи самоката и оставшееся время его работы.

функции
приложения

Станьте нашим клиентом уже сейчас

Поможем определить границы проекта, концепцию и стоимость реализации.